Ventajas de la digitalización de la empresa
La digitalización dejó de ser una opción hace tiempo y ahora es una auténtica necesidad para las empresas que quieren seguir existiendo dentro de unos años sin importar el tipo de negocio que sea o la estructura que tengan.
Nuevos canales de venta.
Hoy no hace falta tener una sede en cada mercado, si tienes una web puedes vender tus productos o servicios al otro lado del mundo las 24 horas al día.
Nuevos canales de comunicación.
Actualmente, los clientes de un negocio con presencia digital tienen a su alcance múltiples formas de contactar con la empresa, lo que les permite elegir, en cada momento, la que mejor se ajusta a sus circunstancias.
Conocer mejor al cliente.
Los contactos en redes sociales, páginas, encuestas de opinión o foros, permiten conocer en tiempo real qué piensan los usuarios acerca de nuestros productos o servicios.
Mejor toma de decisiones.
Gracias a la cantidad de datos que podemos conseguir de nuestros clientes y gracias a un buen análisis de estos podemos tomar mejores decisiones en todos los campos.
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